建設・クレーン工事現場などの用語集

効率と品質が求められる所定の水準にあると保証を与えるのに必要な証拠を提供する活動のこと。建築においては、建築物が発注者の要求に合致することを目的に、各部門（営業・設計・施工など）が組織的・体系的に保証のための活動を行うこと。JIS Q 9001:2000(IS0 9001:2000) では「品質要求事項が満たされるという確信を与えることに焦点を合わせた品質マネジメントの一部」と定義している。略して「QA」。